2025打工博覽會

【屏東市區DECATHLON】門市客服助理(兼職) - Store Customer Services Advisor (PT)

時薪$190

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屏東縣屏東市

5小時前


  • 同事可愛
  • 生日禮
  • 公司聚餐
  • 員工折扣
  • 可抵實習時數
  • 畢業轉正
  • 提供酒精
  • 定期環境消毒

刊登店家

台灣迪卡儂有限公司

打工內容

  • 想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎?歡迎加入我們!
  • 成為門市客服助理,提供顧客最佳用戶體驗,以提升顧客忠誠度:
  • 1. 提供符合顧客需求的結帳體驗
  • 2. 微笑、問候每位光臨門市的顧客,並與他們互動
  • - 確保團隊、顧客及商品的安全
  • - 以熱情助人的態度探詢顧客需求,並為其提供合適的解決方案
  • - 提供門市內退貨、會員計劃、工作坊、租賃等
  • - 與未購買的訪客交流,並為他們提供合適的解決方案
  • - 分析並回應顧客的評價,以了解門市在客戶滿意度方面的優勢和改進空間,促進客戶滿意度的持續改進
  • - 與顧客分享商業推廣活動、體育活動等
  • 3. 管理數位訂單,確保線上與門市無縫銜接的獨特用戶體驗
  • - 提供高品質的「到店取貨」(C&C)區域,讓位置明顯可見。
  • - 獨立管理訂單:接收訂單、存儲、處理問題。
  • - 確保「到店取貨」訂單能在1小時內高效準備:包括準備時效、追蹤和親自交付。
  • - 為顧客提供最佳的訂單提取體驗,確保問候顧客、友善助人、了解需求等。
  • - 確保訂單的IT交付正確完成。
  • - 熟悉並遵守所有數字訂單的操作流程。
  • - 管理其他類型的訂單:例如「從店內配送」
  • 4. 迅速讓產品返回貨架/掛鉤上,讓產品再度被顧客看見。

打工地點

屏東縣屏東市自由路550號1樓


支薪方式

匯款

支薪日

每月月底


打工時間

早班:09:00~18:00
中班:13:00~22:00
晚班:18:00~22:00
#長期兼職

需求人數

2人

打工環境照

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